Para una adecuada evaluación e intervención podal, asista con ropa cómoda y limpia, pies limpios y secos, calzado cerrado amplio, sin esmaltado en sus uñas, sin cremas ni talcos. En caso de adultos o tercera edad con capacidades mentales y/o movilidad reducidas, pediátricos, embarazadas de último trimestre de gestación, es obligatoria la compañía de 1 adulto responsable, familiar directo, que preste ayuda en consulta y se comprometa con el cuidado y tratamiento indicado al paciente. Puede llegar con atraso máximo de 10 minutos. Minuto 11 en adelante no se atenderá. Para efectos de un cambio de agenda, sin pérdida del abono realizado, avise su inasistencia con 24 horas de anticipación, de lo contrario se anulara la cita y el abono realizado será ejecutado. Si necesita re-agendar, se permitirá sólo 1 vez dentro del mes en curso. Si necesita realizarlo por 2da. vez, deberá volver a abonar. En caso de ser los últimos 5 días del mes, puede re-agendar para el mes siguiente. Puede re-agendar en caso de imprevisto: Relacionado a su propia salud, comprobable solo con certificado médico de urgencia, con fecha coincidente con el día de atención podológica. Otras razones, debe abonar nuevamente. Previo y durante el servicio de Podología, si Ud. falta el respeto a la Podóloga o al personal de asistencia, la atención será detenida, solicitando retirarse inmediatamente del recinto sin reembolso del abono realizado. El Incumplimiento en cualquiera de los puntos anteriores, como personal de salud se reserva el derecho de no realizar el servicio, no admisión, sin reembolso de abono realizado.
Las normas anteriormente descritas buscan velar por la seguridad sanitaria y entregar un servicio grato, oportuno y de calidad a cada paciente.